美好的一天，近來的天氣讓人都心花怒放。公司路上碰到銷售部的同事小陳，這沉寂的早上被小陳的熱情給打破了。相互問好后，小陳就對我說到，很早就接到一個客戶的詢價，大概7點多了，還以為是騷擾電話了，接起來對方很專業的語氣詢問我們的晶振有沒有1M的。還在睡眼蒙松的我，語氣必須讓客戶聽起來我現在是工作的態度，，，，
原來事情是這樣的，小陳還沉迷在自己的睡夢之中，就聽到電話聲響了，小陳以為自己已經遲到了，很納悶這個時候就接到客戶的電話了，但拿起電話，看到屏幕上方，此時才7點30分，小陳起初以為是騷擾電話，或者是已久不見的朋友突然換號帶來的驚喜。還是接了電話，對方專業咨詢晶振的語氣，讓小陳意識到這是一個勤奮的客戶，或者是一個急需要貨的客戶。小陳也調整自己慵懶的聲音。客戶說自己需要1M的晶振，問我們有哪些規格的晶振可以做到這個頻點，最好49/S的那種石英晶振，不知道你們有沒有。49/S石英晶振小陳馬上把這個名詞在腦海里“科普”一遍。“無論是國產晶振還是進口晶振，49/S的頻點最低也只能做到3.2M。3.2M的頻點在市場也是很少見的，接近的3.579MHZ的49S晶振倒是很常用”。小陳這樣回答客戶。“這樣呀，我現在需要1M的晶振了。看到你們專業做晶振，心想應該有的”。小陳接著問到：“有源晶振有1M的，您可以用嗎？”。“我只要無源晶振”。

這么低的頻率似乎只有有源晶振可以做到。但是經驗豐富的小陳想到性能相對石英晶振比價差的陶瓷晶振也可以做到1M的頻率，并且自己還出過這樣的貨。小陳給客戶介紹到陶瓷晶振。客戶一口“嫌棄“的語氣說到，我不要陶瓷晶振，陶瓷晶振沒有石英晶振精度高，我在你們官網的新聞了解過了。但我還是想知道陶瓷晶振和石英晶振兩者之間的精度到底相差多遠。小陳用他專業的口吻給客戶分析到：“通常我們都知道陶瓷晶振的精度市場上常用的有兩種，一種千三的，一種千五的。石英晶振的精度值最常用的是20PPM了，PPM代表百萬分之一，如果按照陶瓷晶振的叫法，那么一顆20ppm的石英晶振，就是5萬分之一。因此石英晶振的精度是遠遠高于陶瓷晶振的。”客戶也恍然大悟，意識到陶瓷晶振公司肯定是用不了的，客戶也知道陶瓷晶振固然便宜，要是成品完工之后性能不穩定，持續出現返工的問題就麻煩了。最后小陳建議客戶可以替換掉板上的無源晶振，采用更高精度的有源晶振，但是成本要相對貴一些。客戶說和工程師商量一下之后回復我。
事情并不是一成不變的，如果某個東西不好，就要果斷的替換掉，哪怕成本高一點無所謂。如果總是患得患失，損失將會更大。與其擔驚受怕產品會重復返工還不如減少不必要的工序多花點成本替換原來的“次品”。

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